一、海外客服

   1、从事日常联系海外代理，负责及时回复海外代理的询价和任何业务咨询，完成公司的海外计划和目标。
   2、维护公司现有海外代理，与海外及当地客人的日常沟通。
   3、参与海外商务活动的策划和执行，收集海外资讯，在授权范围执行命令。及时业务汇报和反馈合作动态。
   4、负责跟进海外货物的跟踪直至清关提货，及时处理客户意见。
   5、负责与海外代理帐款协调以及公司内部协调合作。
   6、海外及国内账款的核对、催收。一旦费用核实确定，应及时录入到公司系统中。
   7. 收到相关货物的清单之后，及时制作清关文件，并定期更新发送给海外代理


二、海运操作

    1、对委托货物办理进出口所需相关手续（订舱、报关、拖卡等）；                                           
    2、基本信息及时进行系统输入，保证系统信息录入的正确性和完整性；
    3、及时与客户核对并确认提单；
    4、船开后同客户确认帐单并及时开票给客户；
    5、及时寄送提单给客户；
    6、完成收入和成本费用的系统输入，核对订舱代理的费用；
    7、船开后向代理及时发送PRE-ALERT和帐单；
    8、定时对所做的流转单进行整理归档。